Terma & Syarat Penggunaan Platform gudangmovies21 Malaysia

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan gudangmovies21 ("Platform", "kami"). Ia mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh gudangmovies21.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform gudangmovies21, anda dianggap telah membaca, memahami dan menerima sepenuhnya semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

2Kelayakan Pendaftaran dan Had Umur

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan gudangmovies21, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bermastautin di Malaysia dan menggunakan platform gudangmovies21 dari dalam sempadan Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sukarela mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Tidak pernah diharamkan dari platform gudangmovies21 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

gudangmovies21 berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Ini termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang mengesahkan tarikh lahir anda. Akaun yang gagal menyediakan pengesahan yang memuaskan akan digantung sehingga pematuhan dipenuhi.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di gudangmovies21. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama berbeza, alamat e-mel berbeza, atau nombor telefon berbeza — tetapi berkaitan dengan individu yang sama adalah pelanggaran terma yang serius.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan Malaysia.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan anda miliki akses penuh.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun gudangmovies21 anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap dilakukan oleh anda, kecuali terdapat bukti yang meyakinkan mengenai akses tanpa kebenaran yang dilaporkan kepada gudangmovies21 dengan segera.

4Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di gudangmovies21 dijalankan dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR, RM). Platform kami menyokong kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet — deposit dan pengeluaran serta-merta
• DuitNow — transfer terus ke akaun bank atau e-dompet
• GrabPay — untuk pengguna aplikasi Grab Malaysia
• Boost — e-dompet digital Malaysia
• ShopeePay — untuk pengguna Shopee Malaysia
• FPX Internet Banking — termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Public Bank dan Hong Leong Connect

Had minimum deposit adalah RM10. Had minimum pengeluaran adalah RM20. Untuk pengeluaran melebihi RM10,000, proses pengesahan identiti tambahan diperlukan sebelum bayaran diproses oleh gudangmovies21.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-dompet yang atas nama pemilik akaun gudangmovies21 yang sama. Permintaan pengeluaran ke pihak ketiga tidak akan diproses dan boleh mengakibatkan penyiasatan akaun.

5Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

gudangmovies21 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, rebate slot harian dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.

Terma khusus untuk setiap bonus termasuk:

• Syarat pertaruhan — bilangan kali nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum boleh dikeluarkan.
• Tempoh sah — bonus mesti digunakan dalam tempoh yang ditetapkan atau ia akan luput.
• Had pertaruhan semasa bonus aktif — sesetengah bonus mengenakan had pertaruhan maksimum sespin atau setangan semasa syarat pertaruhan belum dipenuhi.
• Permainan yang layak — tidak semua permainan menyumbang sama rata (atau langsung) kepada syarat pertaruhan bonus.
• Had pengeluaran maksimum — sesetengah bonus mempunyai had maksimum untuk pengeluaran kemenangan bonus.

gudangmovies21 berhak untuk membatalkan, mengubah suai atau menarik balik mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau eksploitasi. Pemain yang terbukti menggunakan strategi yang secara khusus bertujuan untuk mengeksploitasi syarat bonus tanpa niat bermain sebenar boleh kehilangan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan.

6Peraturan Permainan dan Keputusan Sah

Semua permainan di gudangmovies21 — termasuk slot, live casino, baccarat, blackjack, roulette dan permainan lain — beroperasi menggunakan sistem yang telah disahkan adil oleh badan audit bebas. Keputusan permainan adalah muktamad setelah direkodkan dalam sistem gudangmovies21.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem atau masalah sambungan internet semasa sesi bermain:

• Keputusan yang telah selesai dan direkodkan oleh sistem sebelum gangguan adalah sah dan tidak boleh dituntut semula.
• Bagi pusingan yang belum selesai akibat gangguan sistem gudangmovies21 (bukan sambungan pengguna), pasukan teknikal akan menyemak dan memulihkan situasi berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Kemenangan yang dipaparkan dalam akaun anda selepas sesi adalah nilai yang telah disahkan oleh sistem.

gudangmovies21 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau sesi dalam situasi luar biasa seperti kesilapan teknikal yang jelas, gangguan feed live casino dari pembekal, atau isu integriti permainan yang terbukti. Dalam kes sedemikian, jumlah pertaruhan asal akan dikembalikan kepada akaun pemain.

7Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform gudangmovies21 adalah tertakluk kepada pematuhan sepenuhnya terhadap peraturan tingkah laku berikut. Perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automatik, bot, script atau alat lain untuk mengautomasikan tindakan dalam platform gudangmovies21.
• Memiliki atau mengakses lebih dari satu akaun secara serentak.
• Berkongsi akaun dengan individu lain, termasuk ahli keluarga.
• Menggunakan maklumat kad kredit, e-dompet atau akaun bank yang bukan milik anda.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal bagi keuntungan peribadi yang tidak sah.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan maklumat atau penyamaran sebagai individu lain.
• Memasarkan semula perkhidmatan gudangmovies21 kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis.
• Mengganggu atau menjejaskan pengalaman bermain pengguna lain di platform.

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

Akaun gudangmovies21 boleh ditutup atau digantung dalam keadaan berikut:

• Atas permintaan pemain: Anda boleh menutup akaun gudangmovies21 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada semakan KYC.
• Jeda sukarela permainan bertanggungjawab: Anda boleh meminta jeda sementara dari 24 jam hingga 6 bulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
• Oleh gudangmovies21 atas sebab pelanggaran: Akaun yang melanggar terma penggunaan boleh ditutup tanpa notis awal. Bergantung pada keseriusan pelanggaran, baki mungkin dilucuthakkan atau dikembalikan.
• Tidak aktif: Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan tidak aktif. gudangmovies21 akan memberikan notis sebelum mengenakan sebarang yuran.

Setelah akaun ditutup, anda tidak lagi mempunyai akses kepada sejarah pertaruhan, rekod transaksi atau maklumat lain dalam akaun tersebut. Jika anda ingin memperoleh rekod ini, sila hubungi gudangmovies21 sebelum penutupan akaun diproses.

9Permainan Bertanggungjawab

gudangmovies21 komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses percuma oleh semua ahli:

• Had deposit: Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit sehari, seminggu atau sebulan.
• Had kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu.
• Had masa sesi: Hadkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi berterusan.
• Peringatan masa: Terima notifikasi berkala semasa sesi bermain.
• Jeda sukarela: Hentikan akses kepada akaun anda buat sementara waktu.
• Pengecualian diri kekal: Tutup akaun anda secara kekal atas sebab permainan bertanggungjawab.

Jika anda merasakan perjudian telah menjadi masalah bagi anda atau orang yang anda kenali, sila hubungi Talian Bantuan Kaunseling Kebangsaan di 1800-88-8888 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sokongan lanjut.

10Had Liabiliti gudangmovies21

gudangmovies21 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya dari ralat teknikal, gangguan atau kerosakan.

gudangmovies21 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kehilangan pendapatan, keuntungan atau peluang kemenangan akibat gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti institusi kewangan atau pembekal e-dompet.
• Kerugian yang timbul dari penggunaan akaun oleh individu yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pemegangan kata laluan oleh pemain sendiri.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform gudangmovies21.

11Privasi, Keselamatan Data dan Perlindungan Maklumat

gudangmovies21 mengambil keselamatan data anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit standard industri.

Cara kami menggunakan data anda:

• Untuk memproses pendaftaran, deposit, pertaruhan dan pengeluaran dalam akaun gudangmovies21 anda.
• Untuk menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh dasar anti pengubahan wang haram.
• Untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun, transaksi dan promosi terpilih.
• Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dan penggunaan tidak sah platform.

gudangmovies21 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami.

12Perubahan kepada Terma & Syarat

gudangmovies21 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web gudangmovies21.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui:

• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• Pengumuman dalam bahagian berita atau promosi gudangmovies21.

Penggunaan berterusan platform gudangmovies21 selepas terma dikemas kini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan gudangmovies21.